Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право вернуть или обменять товар. Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя. Процедура возврата товара надлежащего качества*: Позвоните по номеру +380631029440 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; Отправьте товар перевозчиком на наш адрес; Уведомьте нас о номере декларации отправленной посылки и номере банковской карты для возврата средств; После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем деньги на банковскую карту либо отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: Позвоните по номеру +380631029440 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; Уведомьте нас о номере декларации отправленной посылки и номере банковской карты для возврата средств; После получения товара, в течение 3 рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту либо отправляем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств оплачиваются покупателем. Товар надлежащего качества — это: товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, сколы, потертости, пятна и т.д.); товар полностью укомплектован, сохранена заводская упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Товар ненадлежащего качества — это товар, который: не соответствует требованиям нормативных документов или заявленным характеристикам; не соответствует информации, предоставленной производителем или продавцом. Обмен и возврат товара осуществляется по адресу: г. Днепр, Новая Почта, отделение №96. Мы покрываем расходы на доставку только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества — все расходы оплачивает покупатель. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать в возврате или обмене товара надлежащего качества, если он относится к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.